Como está o relacionamento com seu cliente?

Quando cultivamos relacionamentos, eles duram mais!

É a mesma coisa com suas clientes, e em qualquer tipo de empreendimento, onde a fidelização de clientes é uma as coisas mais importantes para vender mais. Para te ajudar nessa busca por relacionamentos duradouros e saudáveis, vou te dar algumas dicas rápidas! 

1 – Ouça! 

Mesmo que você tenha dezenas de novidades pra contar e um mostruário cheio de coisas lindas, primeiro ouça o que sua cliente deseja. Assim fica mais fácil acertar o que ela gosta na próxima vez que for vender. 

2 – Cumpra suas promessas! 

Prometeu qualquer coisa, cumpra. E claro, só prometa o que puder cumprir. Essa regra é essencial para fidelizar clientes.

3 – Agrade! 

Todo cliente sempre espera um desconto ou um brinde, por menor que seja. Se a cliente em questão comprou mais de 5 vezes, ofereça um desconto, por exemplo. Ela sempre vai lembrar disso, porque vai se sentir valorizada.

4 – Faça promoções exclusivas! 

Lançar promoções exclusivas é um dos caminhos para fidelizar clientes. Pode ser desconto, uma peça a mais pra quem comprar acima de um valor x, e assim por diante.

5 – Qualidade!

Ofereça produtos de qualidade. Se o cliente comprar pela primeira vez, e a compra não for satisfatória, ele não volta. Então, oferecer produtos de qualidade faz toda diferença. 

E aí? Vamos colocar as dicas em prática? Boas vendas!